Preguntas frecuentes

Pedidos y devoluciones


¿Aceptan devoluciones?

No aceptamos devoluciones excepto en el caso de que le hayamos enviado la pieza equivocada. Hacemos esto para mantener nuestros precios bajos. Asegúrese de comprar la pieza correcta. Si no está seguro, comuníquese con nosotros para verificarlo.

¿Cómo sé que estoy comprando la pieza correcta?

Vuelva a verificar las medidas. Intentamos incluir toda la información de medición de todas nuestras piezas para que le resulte más fácil encontrar lo que necesita. Si estás reemplazando una pieza que ya tienes que se ha roto, asegúrate de que las medidas coincidan exactamente.

Vaya, pedí la pieza equivocada. ¿Cómo cancelo?

Si cree que ha pedido la pieza equivocada, envíenos un mensaje de inmediato que incluya su número de pedido. Enviamos la mayoría de los pedidos dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido y no podemos garantizar que podamos cancelar todos los pedidos.

Información del pago


¿Qué métodos de pago se aceptan?

Cualquier tarjeta de crédito importante, PayPal, Apple Pay y Google Pay.

¿Cuándo me cobrarán?

Se cargará a su tarjeta cuando realice su pedido. Si es necesario cancelar su pedido, le reembolsaremos el importe al cancelarlo.

Información de compras


¿Qué métodos de envío están disponibles?

    • USPS Primera Clase (No disponible para todos los pedidos)
    • Prioridad de USPS
    • UPS Ground

¿Cuánto tiempo tomará recibir mi paquete?

Enviamos todos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido. Una vez que hayamos enviado el pedido, le enviaremos una notificación con el número de seguimiento. La fecha de entrega dependerá del transportista.